Kullanım Şartları

Son güncelleme: 27 Ağustos 2026

Bu şartlar, DropPanel'i ("hizmet", "biz") kullanımınızı düzenler. app.droppanel.net adresinde hesap açarak veya hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen hizmeti kullanmayın. Sorularınız için: support@droppanel.net

1. Hizmetin tanımı

DropPanel; Amazon satıcıları için kargo takibi, muhasebe, iade yönetimi, müşteri mesajı yardımcıları ve bildirimler sunan bir web panelidir. Hizmet işletmelere yöneliktir; hesabı ticari faaliyetiniz kapsamında kullandığınızı kabul edersiniz.

DropPanel bağımsız bir üründür. Amazon.com, Inc. veya iştirakleriyle ortaklığı, bağlantısı ya da onayı yoktur. Amazon ve ilgili markalar sahiplerine aittir.

2. Hesabınız

• Hesap açarken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz.
• Şifrenizin gizliliği ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemler sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz bize hemen bildirin.
• Hesap açabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekir.

3. Paketler ve ücretler

• Paketler ve fiyatlar droppanel.net üzerinde ilan edilir. Paketleri ayıran ölçü aylık kargo hakkıdır; "kargo", o takvim ayında panelde açtığınız yeni sipariş demektir.
• Kart bilgisi panele girilmez; ödeme ve faturalandırma, hesabınız açıldıktan sonra destek kanalı üzerinden düzenlenir.
• Aylık hakkınız dolduğunda yeni sipariş açılması, ödeme yaptığınız paketin sınırına göre durdurulabilir; mevcut verileriniz etkilenmez.
• Fiyat değişiklikleri ilan edilir ve mevcut dönem sonuna kadar yürürlüğe girmez.

4. Verileriniz size aittir

• Panele girdiğiniz tüm işletme verilerinin sahibi sizsiniz. Bize yalnızca bu verileri hizmeti size sunmak amacıyla işlememiz için sınırlı bir izin verirsiniz.
• Panele üçüncü kişilere (örneğin müşterilerinize) ait veri girdiğinizde, bu veriyi işlememiz için gerekli yetkiye ve hukuki dayanağa sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
• Verilerinizi dilediğiniz an Ayarlar bölümünden dışa aktarabilirsiniz.
• Verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır ve bu şartların parçasıdır.

5. Üçüncü taraf verileri ve doğruluk sınırı

• Kargo durumu, konum ve tahmini teslim bilgileri taşıyıcılardan ve takip servislerinden gelir. Bu bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kaynağına bağlıdır; DropPanel bu bilgileri olduğu gibi aktarır ve bilinmeyeni uydurmamayı ilke edinir, ancak taşıyıcı kaynaklı hata veya gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
• Kur bilgileri yayımlanmış kaynaklardan alınır ve bilgilendirme amaçlıdır.
• Amazon hesabınızı bağlarsanız (sunulduğunda), bağlantı Amazon'un resmî arayüzü üzerinden ve sizin yetkilendirmenizle kurulur; yetkiyi dilediğiniz an geri alabilirsiniz. Amazon hesabınızın Amazon politikalarına uyumu sizin sorumluluğunuzdadır.

6. Yapay zekâ çıktıları öneridir

• Paneldeki yapay zekâ özellikleri (durum raporu, karar önerisi, yanıt taslağı, çeviri ve benzerleri) yalnızca öneri üretir; hiçbir kaydı kendiliğinden değiştirmez.
• Bu çıktılar mali, hukuki veya vergisel danışmanlık değildir. İade kararı, müşteri yanıtı ve para tutarına ilişkin her karar size aittir; göndermeden ve uygulamadan önce içeriği kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

7. Kabul edilebilir kullanım

Şunları yapmamayı kabul edersiniz:

• Hizmeti hukuka aykırı bir amaçla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak,
• Hizmetin güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, başka hesapların verilerine erişmeye çalışmak,
• Hizmete zarar verecek şekilde otomatik ve aşırı istek göndermek,
• Hesabınızı, paket sınırlarını aşmak amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmak veya yeniden satmak,
• Panele zararlı yazılım veya hukuka aykırı içerik yüklemek.

8. Yedekleme ve veri güvenliği

• Verilerinizi korumak için çok katmanlı önlem uygularız: cihazda kayıt geçmişi, sürümlü sunucu yedekleri, ani veri kaybını durduran sunucu freni ve düzenli tutarlılık kontrolleri.
• Bu önlemlere ek olarak, Ayarlar'daki "Kendi Diskinize Yedek" özelliğiyle kendi kopyanızı tutmanızı öneririz. Hiçbir sistem mutlak garanti veremez.

9. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

• Hizmeti kesintisiz sunmak için çalışırız; ancak bakım, güncelleme veya bizim dışımızdaki altyapı sorunları nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunda önceden duyurulur.
• Hizmete özellik ekleyebilir, mevcut özellikleri değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Kullanımınızı önemli ölçüde etkileyecek değişiklikleri makul süre önce duyururuz.

10. Askıya alma ve fesih

• Bu şartların esaslı ihlali hâlinde hesabınızı uyararak, ağır ihlallerde (güvenlik saldırısı, hukuka aykırı kullanım) derhâl askıya alabilir veya kapatabiliriz.
• Hesabınızı dilediğiniz an kapatabilirsiniz. Kapatmadan önce verilerinizi dışa aktarmanızı öneririz; kapanış sonrası veriler Gizlilik Politikası'ndaki saklama kurallarına göre silinir.
• Hizmeti tamamen sonlandırmamız gerekirse, verilerinizi dışa aktarabilmeniz için makul bir süre tanıyarak önceden duyururuz.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

• Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hukukun izin verdiği azami ölçüde; kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
• Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde hizmet için bize fiilen ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
• Kasıt veya ağır kusurumuzdan doğan sorumluluk ile emredici hukuk kurallarından doğan ve sınırlandırılamayan sorumluluklar bu maddenin dışındadır.
• Amazon hesabınızda oluşabilecek sonuçlar (uyarı, askı, ödeme kesintisi dâhil) Amazon ile sizin aranızdadır; DropPanel bu sonuçlardan sorumlu tutulamaz.

12. Fikri mülkiyet

Hizmetin yazılımı, tasarımı, markası ve içeriği bize aittir ve ilgili mevzuatla korunur. Size yalnızca hizmeti bu şartlara uygun kullanmanız için münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım hakkı tanınır. Verileriniz bu kapsama girmez; onlar sizindir.

13. Şartlarda değişiklik

Bu şartları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki tarih değiştirilir; önemli değişiklikler panel üzerinden ayrıca duyurulur. Değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda, işletmemizin yerleşim yerindeki mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

15. İletişim

Bu şartlarla ilgili her soru için: support@droppanel.net